ONLINE VIDEO DISTRIBUTION
“Strategically placed video works for you 24/7”
-Produkcija Pokret
ONLINE VIDEO DISTRIBUTION
“Strategically placed video works for you 24/7”
-Produkcija Pokret
Video marketing
Video nam omogućuje da se obratimo tržištu na internetu na način koji je danas prirodniji/nativniji publici.
Facebook javno voli video čemu svjedoči i vaš feed te je uveo i glavnu kategoriju Watch, fokusiranu isključivo na video.
LinkedIn je dugo vremena odolijevao videu, ali zato ga sada gura u prvi plan jer mora nadoknaditi izgubljeno vrijeme.
Instagram je pak uveo sekciju “IGTV” koja služi za distribuciju videa.
YouTube jest video.
Video nije pokusna taktika tih društvenih mreža, već strategija koju korisnici diktiraju svojom pažnjom.
Objave bez vizualnog konteksta više skoro i ne postoje, a u tom dvoboju video nadmašuje slike jer je atraktivniji i komunicira više informacija u manje vremena.
Ako su vodeće platforme, koje su već osvojile pažnju vaših potencijalnih kupaca, prepoznale video i dale mu prednost, vrijeme je da se i vi okrenete videu kao marketinškom alatu ako želite dio te pažnje skrenuti na svoj brend i poduzeće.
No hoće li vas produkcija bilo kakvog videa istaknuti na tržištu?
Svrha i funkcija video sadržaja
Da bi neki sadržaj bio zanimljiv, treba biti koristan.
Korist za gledatelja može biti edukativna, informativna (novost) ili zabavna, tj. mora mu dati neku vrijednost.
Sadržaj koji nije koristan neće se konzumirati, odnosno sadržaj koji ne daje vrijednost korisniku ne vraća vrijednost ni nama. Isplativije je ne raditi sadržaj nego raditi beskoristan sadržaj.
Ako je sadržaj “customer-centric” i u obliku videa, vaša poruka ima najbolju šansu da dođe do potencijalnih kupaca.
Najčešća greška u izradi sadržaja je nestrpljenje, tj. forsiranje prodajne poruke pri prvom kontaktu. Tako komunicirate kupcu da vam je bitniji novac koji ćete od njega preuzeti, nego vrijednost koju ćete mu dati. Vrjednije , a i isplativije je graditi dugoročan odnos s kupcem, nego na brzaka ostvariti jednu transakciju. Ako vjerujete u kvalitetu vlastitog proizvoda/usluge, investicija u razvijanje odnosa s postojećim i potencijalnim klijentima činit će ključ za uspjeh marketinga i prodaje, kao i korisničke podrške.
Okruženje nije isto kao prije 30-40 godina jer sadržaja ima nebrojivo više.
Više izbora sadržaja znači manje pažnje za vas.
Na temelju svake industrije može se napraviti atraktivan i zanimljiv sadržaj.
Samo treba kontinuirano osluškivati vlastite korisnike.
Jednom kada je sadržaj napravljen, treba ga pravilno i distribuirati pa se postavlja pitanje:
Gdje ćete objaviti vaš video?
Video placement
Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter i vaš web.
Ako radite u regiji, izbor nije širok jer je tržište malo i samo par platformi ima veći broj korisnika.
Ali uploadati video na sve kanale gdje imate otvorene račune nije planska distribucija sadržaja.
Pitanje placementa je pitanje konteksta.
Ako se obraćamo nekome na Facebooku, je li naša poruka u skladu sa sadržajem koji je korisnik navikao tamo konzumirati?
Jeste li došli na Facebook po novu dozu oglasa ili ste došli pogledati što se zanimljivo ili zabavno dogodilo u svijetu ili životima vaših prijatelja?
Jeste li tamo da biste odlučili koji proizvod je bolji za vas ili ste se došli zabaviti, opustiti i izgubiti malo vremena?
Ako se vi ponašate na jedan način na nekoj platformi, zašto pretpostavljate da se vaši kupci ponašaju drugačije?
Svi oni kojima se vaša prodajna poruka prikaže, a ne žele sada kupiti od vas, smatrat će vas napornima (ako vas uopće dožive). Koliko je to dobro za percepciju vašeg branda, možete pretpostaviti sami.
“Respect the psychology of the platform” Gary Vaynerchuk
Sadržaj koji ćemo objaviti na Facebooku treba biti u skladu s interesom, ali i navikama ljudi koji ga koriste.
U marketingu je isplativost izrade sadržaja prema korisnicima lako izračunljiva. Ako je, primjerice, pri oglašavanju sadržaj klikan (postoji znatan engagement), Facebook će vam njegovu distribuciju manje naplatiti. Ako ga korisnici ignoriraju, Facebook će vam distribuciju poskupiti.
Tako Facebook štiti svoje korisnike od neželjenog iskustva.
Mi surađujemo s Facebookom, objavljivanjem našeg sadržaja, da bi zadovoljili potrebe njegovih korisnika.
Ako nakon tog preduvjeta uspijemo zadovoljiti i vlastiti interes, napravili smo uspješnu kampanju.
Zaključak:
Zadovoljni FB korisnici = zadovoljan FB = vi zadovoljni (i plaćate manje)
Isto pravilo vrijedi za sve marketing platforme, pa i Google tražilicu.
Tek kada korisnici dođu na vaš website, vi počinjete upravljati njihovim korisničkim iskustvom.
Napravili ste koristan sadržaj, plasirali ste ga ljudima koji će ga smatrati zanimljivim.
Kako saznati je li vam se sadržaj isplatio?
Video metrike
Broj pregleda videa podatak je koji bez konteksta nema previše smisla, no ljudima je bitan jer je to nekoć bila jedina dostupna metrika.
U vremenu prodaje oglasnog prostora prije interneta, odnosno medijskog prostora za tv, radio ili tisak, kupci bi dobili informaciju o potencijalnom dosegu određenog medija.
Nekad se radilo o preciznijim podacima (stvaran broj prodaje časopisa), nekad o zaključku temeljenom na statističkim podacima prikupljenim na manjem uzorku (primjerice fokus grupe), no krajnji rezultat je bio upravo broj prikazivanja, doseg tj. – reach.
Je li vam taj oglasni prostor vratio investiciju ili ne, procjenjivali ste sami prema svojim podacima ako ste ih mjerili, što su si rijetki mogli priuštiti.
Danas to nema smisla. Ako vam je bitan striktno doseg, 500.000 posjeta možete kupiti za ispod 500$. Naravno, ti posjeti neće rezultirati kupcima, dapače ukoliko koristite retargeting, dignut će daljnje troškove marketinga.
Doseg, dakle, više nije jedina ni presudna metrika na kojoj se temelji online oglašavanje.
Primjer:
Objavili smo video na YouTubeu, Facebooku i LinkedInu.
Uložili smo 50$ na svakom kanalu.
Na YouTubeu smo dobili 2000 pregleda, 2 posjeta web stranice i nitko nam se nije javio.
Na Facebooku smo dobili 700 pregleda, 40 posjeta web stranice i 5 ostvarenih kontakata.
Na LinkedInu smo dobili 300 pregleda,100 posjeta web stranice i 4 ostvarena kontakta.
Kada bismo ulagali samo na temelju pregleda videa (dosega), uložili bismo dodatne novce u kanal koji nam ne donosi rezultate.
Dakle, kada bismo u online oglašavanju koristili stare principe oglašavanja i površno gledali rezultate, gotovo sigurno bismo uzalud trošili novce jer ne bismo vidjeli cijelu sliku.
Relevantnost prije svega
Kako bismo bili što relevantniji, nećemo cijelom tržištu plasirati isti tip sadržaja, već se on odvaja prema kupovnim fazama.
Sadržaj dijelimo u 3 skupine i to po fazama kupca:
- Oni koji tek osvještavaju potrebu za rješenjem (Awareness)
- Oni koji razmatraju ponude tog rješenja na tržištu (Consideration)
- Oni koji su spremni kupiti sada (Decision)
Decision sadržaji imaju bolji učinak na našem webu gdje je kupac već u “trgovini” i gleda ponudu, nego na društvenim mrežama gdje je primjereniji Awareness sadržaj.
Istom logikom, ključni indikatori mjerenja (KPI) će za svaku fazu biti drugačiji.
KPI-jevi se prilagođavaju vašem poslovanju te se pridodaju svakom sadržaju, a najčešći su:
- Broj posjeta (Awareness)
- Broj ostavljenih kontakata (Consideration)
- Broj prodaja (Decision)
Bez te šire slike gledanja, nećemo znati stvaran utjecaj videa ni bilo kojeg drugog sadržaja.
Osim što sadržaj možemo oglašavati, možemo pomoću njega dovoditi i besplatne, a relevantne posjete na naš web.
Video SEO
SEO je kratica za Search Engine Optimization ili u slobodnom prijevodu optimizacija za tražilice, a prvenstveno se odnosi na Google.
Cilj SEO-a je stvaranje besplatnog relevantnog prometa na vaš web.
Besplatnog jer ne plaćate oglasni prostor, a relevantnog jer se plasirate samo za teme koje ste obradili na vašem webu.
Takav promet zovemo organski promet (ili organske pretrage), i on čini jedan od najvažnijih izvora posjeta na web.
Zašto je bitna SEO optimizacija kada možete platiti oglas za ključnu riječ?
Na organske rezultate klikne 90% ljudi, a na plaćene 10%.
Od toga prvi organski rezultat na Google tražilici dobiva 30% klikova.
Dakle, stranica koja je organski na prvom mjestu za traženi termin dobiva besplatno tri puta više posjeta, nego što ih se oglašavanjem za isti termin može kupiti. Svaki mjesec!
Jasno je zašto želimo doći na prvo mjesto na tražilici pa je ostalo pitanje kako.
Google je objavio smjernice, no ne i sve faktore svog pretraživačkog algoritma, kako ga ljudi ne bi zloupotrebljavali.
Kako izgledaju Google smjernice za pozicioniranje na prvom mjestu?
Ako je Google knjižnica, vaš website je knjiga. Ako niste objavili naslov, opis, sliku i ostala
obilježja u formatu koji Google prepoznaje, on vas neće znati prikazati svojim posjetiteljima.
Uz ovo je bitno i koliko je popularna i vjerodostojna vaša knjiga, što Google potvrđuje na druge načine poput referenci iz drugih knjiga – backlinkovi i slično, a koji skupno čine autoritet vaše stranice.
Za objavljivanje videa, Google je objavio da provjerava:
- Ime videa
- Opis
- Transkript
- Thumbnail URL
- Embed URL
- Trajanje
- Datum objave
Ako ste pri objavi ispunili sve navedene informacije, optimizirali ste sadržaj za SEO.
Naravno, bitna je i kvaliteta sadržaja jer se on stvara za ljude, a ne za robote.
YouTube kao najčešća greška
Ako ste optimizirali video, uploadali ga na YouTube i onda ga stavili na svoj web, najveću uslugu napravili ste upravo YouTubeu.
To možete testirati i sami. Ako na Googleu pretražite naslov svog videa, dobit ćete YouTube link. Kada kliknete na njega otići ćete na YouTube, a ne na svoj web. Dakle, optimizirali ste video kako biste podigli broj posjeta na YouTubeu.
On ima svoju svrhu jer je druga najveća tražilica, no treba paziti na koji način je koristimo.
Kako dovesti organske preglede videa na svoj web?
Naša preporuka za upload videa je Wistia jer se nakon uploada sva SEO vrijednost tog videa pripisuje vašem webu, a ne video hosting servisu na kojem ste objavili video.